（一）产品调换前提
1、同类产品调货
因产品服用后未达到预期效果，在产品顾问指导下可进行同类产品调货。
2、同种产品调货
因会员担心产品将过保质期，可进行同种产品调货。
（二）以下几种情形禁止调货
1、包装已经拆封。
2、包装已经污染。
3、产品的保质期剩余不足6个月。
4、不同种类的产品之间调货。
（三）等值调货原则
除了服务商或产品供货商具体说明的部分产品外，均实行同类产品等值调换原则。
